¿Por qué integrar Zendesk con otros sistemas?
Zendesk es más poderoso cuando está conectado con las demás herramientas que usa tu empresa. MovigoO configura integraciones que permiten a tus agentes tener toda la información del cliente en un solo lugar, sin cambiar de pantalla.
Integraciones más comunes
- CRMs: Salesforce, HubSpot, Pipedrive y otros. Sincroniza datos de clientes entre Zendesk y tu CRM.
- ERPs: SAP, Oracle, Microsoft Dynamics. Consulta información de pedidos y facturación directamente desde el ticket.
- E-commerce: Shopify, Magento, WooCommerce. Accede al historial de compras del cliente al atender su consulta.
- Comunicaciones: Slack, Microsoft Teams. Recibe notificaciones y colabora en tickets sin salir de tu herramienta de mensajería.
- Sistemas internos: APIs personalizadas para conectar Zendesk con cualquier sistema propietario de tu empresa.
¿Cómo lo hace MovigoO?
Nuestro equipo técnico evalúa tus sistemas actuales y diseña la integración más adecuada, ya sea mediante conectores nativos de Zendesk, apps del Marketplace o integraciones a medida vía API.
Comentarios
0 comentarios
Inicie sesión para dejar un comentario.